快手矩阵运营平台： 做不做小程序矩阵，只有做矩阵才能活下去的豪言

快手矩阵运营平台： 做不做小程序矩阵，只有做矩阵才能活下去的豪言

什么是矩阵模型（如何制作矩阵模型）

6 天前浏览

目前做小程序矩阵的企业大多是在现有成熟业务的基础上，拆分业务逻辑和细分场景，规划小程序矩阵。是否做小程序矩阵也要根据公司的剧情情况来决定。

当我们搜索“美团”、“饿了么”等关键词时，你注意到了吗？在微信小程序上，相关的小程序并没有太多带关键词的小程序，甚至可以从名字一眼就看出各个小程序的主要功能。

随着微信小程序的成熟，不少企业开始向小程序矩阵发力。顾名思义，不仅是小程序，市场上的小程序开发者也纷纷放出花言巧语：“做一个小程序会害死你，只有做矩阵才能生存”。

在决定是否制作小程序矩阵之前，我们首先要了解什么是小程序矩阵，通过小程序可以形成的矩阵模型主要有哪些类型？

什么是小程序矩阵

打开微信小程序，搜索“Keep”，搜索结果显示一系列包含关键字“Keep”的小程序。

例如“Keep ”、“Keep Mall”、“Keep Check-in ”、“Keep Early Check-in”、“Keep ”等。

从名字可以看出，每个小程序都有对应的应用场景，就是Keep的小程序矩阵。

我们知道 Keep 最初有一个应用业务。但是，App的功能根据不同的子业务和用户场景划分为多个小程序，为不同场景的用户提供满足全方位需求的能力，并相互关联、跳跃在一起形成一个小程序矩阵。

因此，小程序矩阵可以定义为：将自己的业务或服务划分为多个小程序，为不同的场景和用户需求提供特定的、轻量级的功能或服务。并且各个小程序的业务是闭环的，相互之间形成跳跃和协同的关系，形成一个完整的小程序产品生态，这就是小程序矩阵。

为什么要做小程序矩阵1.单个小程序的局限性

小程序的轻量化定位，一个小程序包的最大大小为2M（使用分包技术不超过10M），这意味着一个小程序不能积累太多的功能来满足项目业务的所有需求。

小程序轻量级定位，无需下载，用户立即使用。如果企业业务复杂，场景多样，单个小程序无法处理。

小程序往往是线下场景，线下场景比较复杂，用户无法耐心探索更多功能。

比如用户在肯德基下扫码点餐后，当任务完成后会离开小程序，属于低频用户场景。

2.布局小程序矩阵的好处

(1）提升用户体验

每个小程序都可以满足特定场景的需求。用户无需花费太多时间和成本去探索小程序中的功能，完成后即可离开，提升用户体验。

(2）多场景触摸

通过小程序矩阵的布局，形成产品生态，多点触达用户场景，满足不同用户场景的需求。

例如【去哪儿】小程序矩阵快手矩阵运营平台： 做不做小程序矩阵快手号出售平台推荐，只有做矩阵才能活下去的豪言 ，用户需要在出发前计划消费、查询航班状态等。

(3）降低风险

我们知道微信对小程序比较克制，很多操作都会触及微信的底线。比如不能直接购买虚拟商品，故意引导用户在微信上添加客户。

通过布局小程序矩阵，可以提取出风险因素较高的功能，做成独立的小程序快手矩阵运营平台，保证主业务小程序的安全，

(4）抢流量

抢占流量的小程序矩阵有两种。一是根据关键词抢占流量，比如搜索美团。出现的前两页搜索结果是美团的小程序。另一种是基于小程序提供的内部跳转功能。在小程序使用过程中，为了满足更多用户的需求，可以跳转到矩阵中的其他小程序程序。

三种常见的小程序矩阵模型

一组小程序根据主次关系、业务能力、场景关联度、相互合作，形成一个小程序矩阵。它们之间的关系模型大致可以分为以下三种：

模型 1：主小程序将流量转移到其他小程序

主小程序作为强大的流量入口，通过不同的场景延伸，带动矩阵中其他小程序的流量。

模型图：

示例：[肯德基+]矩阵

肯德基将门店点餐【肯德基+】小程序作为强大的流量入口，将流量引流到【V金商城】、【送货上门】、【K咖啡】等小程序，带动其他用途的延伸场景。

分析：【肯德基+】小程序作为线下门店点餐工具，可以吸引大量流量，满足点餐的单一需求。但是，从首页的【V金商城】、【送货上门】、【K咖啡】等入口，可以为矩阵中的其他小程序引入流量。满足点外卖、点咖啡、会员服务入口等其他场景的需求。

矩阵模型不仅可以满足线下门店引流业务，还可以让用户直接访问不同场景下的功能，降低使用成本。

模型2：裂变小程序将流量分流到主小程序

将裂变小程序引流到主小程序，快速增加用户，降低主小程序被阻塞的风险。

模型图：

示例：[客人礼貌]矩阵

【嘉宾礼遇】小程序与京东门店合作推出抽奖活动，吸引用户参与，为【京东购物】小程序引流。

分析：通过具有裂变分享功能的小程序【客客礼遇】，通过抽奖活动或0元讨价还价获得微信活跃好友，吸引用户参与，将流量引流至主小程序【京东购物】，主小程序是一个小程序，具有转化用户并最终产生收益的功能。

分享裂变式小程序易触微信有红线，有被微信信封封杀的可能。单独提出高风险小程序，形成主小程序的保护矩阵。适用于裂变强、共享属性重的企业。

模型3：多点触控，服务关联，适应不同使用场景

该类型的模型没有主次小程序之分，主要通过不同业务小程序的布局，使小程序之间的服务既独立又相互关联，以适应用户的需求。不同的使用场景。

模型图：

示例：[去哪里]矩阵

【去哪儿旅游】、【旅游账本】、【航班服务】、【打包助手】等小程序没有明确的主次小程序定义，而是根据相关的服务与服务相关联使用场景。

分析：去哪儿提供出行服务快手矩阵运营平台，但用户在某些场景下只有一个需求，比如需要打包助手协助打包行李。在这个场景下，延伸到其他场景，比如和朋友聊天，查看航班状态，矩阵小程序的业务是独立的，但是可以互相跳转，互相配合。

没有主次之分，主要是根据场景建立小程序矩阵，占据搜索流量，形成流量矩阵。

最后，要不要做一个小程序矩阵？

目前做小程序矩阵的企业大多是在现有成熟业务的基础上，拆分业务逻辑和细分场景，规划小程序矩阵。比如肯德基成熟的业务系统，或者京东的购物APP。

但是对于一开始就做小程序的企业或者企业，是不是应该做一个小程序矩阵呢？是以小程序为主力，还是听从小程序开发者的“鼓吹”，从头布局小程序矩阵？

在了解了不同的矩阵模型之后快手矩阵运营平台： 做不做小程序矩阵，只有做矩阵才能活下去的豪言 ，在即将进入小程序赛道的时候，我们会继续思考是制作单个小程序还是布局小程序矩阵。

最后，有几个方面需要考虑：

(1）业务与场景

如果业务和场景多样且复杂，考虑是否可以拆分成多个独立的子业务。如果可以的话，小程序矩阵的布局可以达到不错的效果，比如美团。相反像摩拜单车一样，只需要一个公众号和一个小程序就可以满足公司的业务，不需要做矩阵。

(2）流量抢占

因为微信小程序并没有解决流量分配的问题，所以从运营的角度来看，即使用户不需要多个小程序程序，为了在小程序搜索中抢占流量和曝光度，他们也会做一个几个小程序备份。这是因为在小程序名称、功能介绍、页面内容上加了关键词的小程序，可以在用户搜索时覆盖更多的流量。

(3）业务风险问题

因为微信小程序审核有很多限制，比如虚拟支付、诱导下载等，很容易遇到微信的红线。因此，布局矩阵可以为二级小程序分配或引入风险交易快手号的平台，以降低对公司的影响。

(4）公司运营能力

最后，考虑到公司的实际运营，是否能兼顾多个小程序和随机矩阵，就等于给自己挖坑，增加开发和运营成本，无法专注于推广和资源。