快手电商运营职责:【招聘】2016年10月12日一个运营岗位介绍
一、产品运营
职位介绍——通过一系列的各种操作手段,完善一个产品的具体数据
★ 例如:活动策划、内外资源拓展对接、产品方案优化、内容组织等。
★ 常用数据指标:下载量、注册量、用户访问深度、用户访问频率、发帖量等。
工作场景
★ 产品新增分支功能时,需要一个人在一段时间内连接协调各种资源,并对功能的相关数据负责
★ 在比较早期的互联网公司中,各个运营岗位的划分不是很明确快手电商运营职责,需要有产品运营才能了解各种运营策略,能够带出一个产品
需要硬技能
1、基于业务和产品生命周期,从新到转型-留存-提升直播运营能力
2、数据分析能力
3、项目管理能力
软技能要求
1. 沟通与协作能力
2.洞察用户需求
3、逻辑思维能力
4、一定的产品设计能力
5、执行力强,能够快速推荐解决问题的方案
2、活动运营
职位介绍——围绕一个活动进行策划、资源确认、宣传推广、效果评估等一系列流程快手电商运营职责:【招聘】2016年10月12日一个运营岗位介绍,推动整个活动过程的进度管理和执行卖快手号的平台叫什么,需要持续跟踪活动相关数据工作场景
★ 公司对活动定位高,活动承担提升核心数据快手电商运营职责:【招聘】2016年10月12日一个运营岗位介绍,提升公司品牌的目的,一般规模较大,对创意点要求高,协作沟通部门多
★ 公司用户有一定规模。为了很好地维护用户,需要定期计划和实施一些活动
需要硬技能
1.活动创意/策划能力
2、数据分析能力
软技能要求
1.洞察用户需求
2. 沟通技巧
3. 执行
4、逻辑分析能力
3.内容运营
职位介绍 - 围绕内容的生产和消费建立的职位
★ 常用数据指标:内容数量、内容浏览量、内容互动次数、内容传播次数
核心问题、硬技能需要内容挖掘能力、优质内容制作能力、理解社区玩法、构建社区生态、数据分析能力、活动策划能力
4.短视频操作
职位介绍——类似于新媒体运营,是在短视频不断发展的今天新兴的运营岗位
★ 主要职责是在抖音、快手等短视频平台开展产品宣传、推广、企业营销等一系列活动
硬技能需要短视频内容策划和脚本编写 平台机制和基于算法的编辑能力 数据分析能力 文案能力 软技能需要用户需求洞察力 创意能力 沟通协调能力 执行能力
5、新媒体运营
职位介绍
★ 微博、公众号、自媒体平台逐渐兴起的帖子
★ 主要职责为:新媒体账号内容维护、粉丝关注度增长、粉丝维护、活动策划、对外合作对接等。
需要硬技能
✪ 内容到
基于不同平台的内容策划能力、数据分析能力、内容创作能力
✪ 成长方向
负责粉丝和流量的增长,数据分析能力,活动策划能力,软技能要求
6、社区运营
职位介绍
✪ 以社区为渠道载体,围绕用户的增加、留存、活跃、传播以及用户之间的价值供给关系建立良性循环,不断完善各种用户相关数据,并负责收益
✪ 常用数据指标:用户数、活跃用户数、精英用户数、用户留存时间、付费转化
关键问题
★ 用户来自哪里
★ 用户来后如何分层
★ 用户来后如何增加社区活跃度
★ 用户来后如何提高社区的转化率
要求硬技能负责社区内的推广和改造,并具备相关的操作技能。一定的活动策划能力:组织策划活动、维护用户活跃度、数据分析能力、文案写作能力、沟通能力:维护社区用户(Q&A)、梳理用户相关问题)逻辑思维能力
七、经营发展方向
发展方向
✪ 0-1岁:进入行业,进入职场
✪ 2-3岁:锻炼一般操作能力
活动策划文案数据分析
✪ 3岁及以上
成为顶级专家,成为商业交易员
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