快手应该怎么运营： 踩中了流量下沉红利期后的快手崛起，但这家公司似乎有些“停滞”于舒适区

快手应该怎么运营： 踩中了流量下沉红利期后的快手崛起，但这家公司似乎有些“停滞”于舒适区

踏上流量下沉红利期后，快手迅速崛起，但此后很长一段时间，这家公司似乎“停滞”在舒适区，“佛系”近八年。

“在看起来不错的数字背后，我们看到了一个深层次的隐患：随着我们的成长，我们的肌肉开始变弱，我们的反应变得更慢，我们与用户的联系感被削弱了。”

今年 6 月，快手 创始人苏华和程以晓在一封内部员工信中写道。信中透露的“难眠难眠”或多或少来自外部竞争压力——

2018 年年中，抖音 的日活跃用户数首次超过 快手。截至 2018 年 12 月，抖音 的 DAU 超过 2.5 亿。时隔近半年快手应该怎么运营，快手才确认今年5月DAU达到2亿。7 月，抖音 宣布其每日活跃用户已超过 3.2 亿。

仅用日常活动来衡量这个市场的现状有些片面，但1亿多的日常活动项目的差距，快手过于痴迷于市场下沉而忽略了第一和二线年轻用户群。

这一点，快手深有体会——自我感知和应对市场变化的能力迟钝而滞后，更深了上述两人所说的“与用户的联系感知正在减弱”。这直接导致当快手还在深入实施“农村包围城市”的时候，很多95后在抖音“云猫”上花费了很多时间。

艾瑞2018年的一份报告显示，抖音对一二线城市的90后、95后甚至00后有着不可动摇的控制力。抖音用户中，24岁及以下（95后）用户占比超过50%；抖音一二线城市用户占比约45%。三四线城市用户稳定快手，也让快手离一二线城市的年轻人越来越远，让“土”字注定要长久。8年。

从目前来看，短视频市场格局已基本形成，各家公司进入了存量市场的竞争期。

你为什么这么说？

按照短视频需求的占比和频次，用户空间应该是社交软件的三分之一，DAU在3亿左右。也就是说，如果快手不主动抢占一二线城市的青年市场，其他平台很可能会大举细分快手的三四线城市。已经很努力了。

这意味着 快手 必须运行。

为什么A站和游戏视频？

“2020年春节前将达到3亿DAU。”

这是6月18日苏华和程艺潇发布的“军令状”。

如何做到这一点？

复工后，快手制定了明确的增长计划——“K3 ”，包括快手、快影、AcFun（以下简称A站）、商业化、MCN等业务线都有明确的目标。其中，A站和游戏视频（包括直播）成为年轻用户争夺战中的“王牌”。为什么？

简单来说，这两个业务的市场规模巨大，核心是年轻人——

2017年，中国二次用户规模突破3亿，核心用户占比1/3，泛二次用户占比2/3。预计到2018年，用户总数将超过4亿。其中，90后和00后是主要消费群体，付费用户占比较高。例如，学生群体每月花费 1/5 的零用钱来消费次要内容。

二次元市场前景巨大。对于快手来说快手应该怎么运营： 踩中了流量下沉红利期后的快手崛起，但这家公司似乎有些“停滞”于舒适区，A站是切入这个细分市场的最佳人选，不仅因为A站可以帮助快手刷新固有印象，去除“土味”快手号买卖交易平台有哪些，作为“次要元素”开荒先锋”，A站已经具备一定的品牌价值和年轻用户群。有了A站在手，快手可以快速填补年轻内容的不足，触达一二线城市的年轻人.

让我们谈谈视频游戏市场。

随着游戏向便携化和大众化方向发展，PC游戏玩家已经大规模转向手机屏幕。到2023年，中国的移动游戏收入预计将超过220亿美元。随着增长，是用户对游戏视频的需求。

根据普华永道发布的《2019-2023年娱乐与媒体行业展望》，中国电子游戏和电子竞技是目前全球最大的电子游戏市场。2018年，仅国内视频游戏用户就达到6.26亿，这些人创造了248亿美元的收入。到 2023 年，收入预计将达到 352 亿美元。谁在消费游戏视频？与二次元类似，游戏视频的主要消费者也是90后和00后。

这些“惊心动魄”的数字，成为快手专注A站和游戏视频业务的最好证明。通过赢得这两个细分市场的核心用户，快手将接近3亿的DAU。

有了大方向，下一个问题是，快手 应该做什么？

如何打一场突围战？

你可能很难想象，在汇聚高通、谷歌等公司的China Joy（中国国际数字互动娱乐展览会）大会上，会有快手这样的“五环外品牌” .

2019年8月2日，快手领衔A站、快手游戏、快手外设、快手黑科技集体亮相China Joy亮相China Joy，以“See Each ”为主题，向行业和大众消费者展示其在ACG行业的布局。

而且这不是一个冲动的举动，除此之外，快手已经准备好了——

2018年6月，快手宣布收购A站。彼时，后者仍处于崩溃边缘——拖欠工资、内讧、UP主离职、失联等负面消息。用户层出不穷。

当时外界并不看好这笔交易，一度被嘲笑为“土希叔叔”，抢走了“AC娘”。“土味”介入“二次元”，未来会怎样，很难想象。更困难的还在后面。快手面对的是一个“破旧不堪”的A站，无论是产品功能还是底层架构，A站都需要从表面到内部进行修复。

接手后，快手 做的第一件事就是“修补”基础设施。现任A站负责人文敏曾对媒体表示，“A站的弹幕技术还是2008年的，现在已经不适用了，必须重构。” 快手根据A站不同问题的严重程度，一个一个地进行调整和维修，这个过程需要将近一年的时间。

基础设施修复完成后，如何挽回流失的用户是A站需要解决的问题。一种突破方式是“买入”。

背靠快手，A站有钱买下了2018年5部同人剧的独家播出权。其中，《佐贺偶像是传奇》取得了不错的收视——总播放量达到2492万，其中接近A站其他同人剧播出的总和，新剧的持续播出有效吸引了流量，增加了用户留存。

一年让A站经历了从死亡到重生的逆转。到2019年7月，A站视频UP主增加45%，用户奖励增加88%，每日弹幕数增加55%，UP主粉平均增加128%。

直觉上，加入A站无疑会增加快手在二次元领域的影响力。数据证实了这一点。8月2日，在与China Joy同期举办的2019中国国际数字娱乐产业大会上，快手高级副总裁马洪斌透露了几个数据：

快手二次元核心活跃用户超过4000万；近400个动漫IP入驻；单部动画作品最大播放量超过2000万。

如果说“买剧”是最直接的回血方式，那么对原创内容的支持可以理解为一种以“长期回报”为目的的“投资行为”。快手已经宣布，明年将提供100亿元流量，支持10万优质创作者。其中，泛二次元和游戏是重点项目。

就在China Joy开幕两天后（8月4日），A站在上海召开了UP主会。文敏公布了A站未来的四个内容方向：版权内容、OGC、PGC和UGC。其中快手号出售平台推荐，UGC是A站发力的重点。

UGC一直是A站的薄弱环节，此前A站与UP主的沟通和支持不足。在快手的支持下，A站敢于制定新的计划——“超级UP主支持计划”：明年将分配5.7亿资源，推动整个UP主生态的完善。在UP主站获得的奖励，扣除运营成本后，全部归UP主所有。符合原视频标准，有效播放量500以上的，可以享受流量分成。

对于游戏视频业务来说，“打法”类似快手应该怎么运营： 踩中了流量下沉红利期后的快手崛起，但这家公司似乎有些“停滞”于舒适区，其本质在于抢占原创内容创作者即游戏主播的资源。

你为什么这么说？2018年，斗鱼48位拥有专业电竞背景的顶级主播吸引了超过1.2亿的观众。流量为斗鱼创造收入——斗鱼50%以上的收入来自头部主播。

这也是快手加大对游戏主播支持的原因。

7月，快手公布了游戏创作者的管理和扶持计划——“百万游戏创作者扶持计划”，希望能给创作者更多的网站流量和曝光率。此外，快手还想从外部吸引优秀的创作者，所有快手游戏直播都在快手站推出“喆王峡谷攀登令”暑期活动招募新一季王者荣耀主播。

实际上，快手 做了正确的事。

据小葫芦数据，截至6月30日，王者荣耀前50名游戏主播中，快手游戏主播占据10席；前100名中，快手游戏主播占24位。吃鸡前50名手游主播中，有10位快手游戏主播；前100名中快手应该怎么运营，有31位快手游戏主播。

对主播资源的掌控可以直接体现在日常活动数据中——

目前，快手游戏视频的日活跃用户总数已达到5600万。在游戏直播方面，快手也超越了其他从业者。7月，快手发布的游戏直播数据显示，其移动端DAU为3500万，虽然只占快手2亿多DAU的一小部分，但已经是数量相当可观，甚至超过斗鱼（1500万）和虎牙（1100万）的总和。

数据证明，A站和游戏视频业务都取得了不错的成绩，让快手离3亿DAU又近了一步。

在 7 月 23 日的光合作用创作者大会上，快手 宣布其月活跃度已突破 4 亿，日均曝光量已达 1000 亿。快手还特意公布了一二城市的日活跃数据——超过6000万，其中南方地区日活跃用户超过8000万。

从反思、策略制定到实践，快手消除了懈怠，逐渐跟上了市场变化的节奏。现在快手已经能够证明，在分红之后，依靠自己的经营方式，它一直保持着健康的增长。接下来，快手会在不断的反思和实践中不断成长。或许更有趣的是，当 DAU 达到 3 亿时，快手 的下一个目标是什么？

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