绿一传媒快手运营：一个生态还略有些稚嫩，准确地说是一篇关于路的文章

绿一传媒快手运营：一个生态还略有些稚嫩，准确地说是一篇关于路的文章

这是一个建立在全新市场中的生态。或许称其为生态有点不成熟。准确地说，是一篇关于道路的文章。

Part 1 每个人都在改变

四川眉山市深冬，仁寿县附近的浅山中。

川西八字的冬天，树木依旧绿意盎然，云雾缭绕却又湿又冷。农家院子里，娇小的“大姐”黄琴正在劈柴生火，远方烤肉。火。

有三四个人凑在一起“聚火”。他们都是邻居，但他们看起来很不一样。

身材高挑、略显富有的阿红穿着时尚的短貂皮。她和丈夫在北京做生意已经十多年了。

娇小的阿琴身穿雪白羽绒服，容颜绝美。她嘴上勤，手上勤，时不时巧加柴火，又不失农村姑娘的本色。她之前在成都开了一家自己的小店。

显老的是庞奶奶和她的女儿。老太太穿着一件十多年前的旧棉袄，红绿相间，在智商温和的女儿身旁，不远处用很温柔的眼神看着我们，在山里她身后是政府为他们盖的新房子，还有一栋很古老的木屋，一家八口住在一起。

如果没有“大姐”黄沁和她在快手上做的柑橘生意，虽然这三群人都是同村的邻居，但他们不可能在这个时候见面。

四川人以勤劳和经商闻名，但也以对故土的眷恋着称。

如果没有“大姐”，阿红应该还在北京努力。她和丈夫在北京过得很好，专营德国进口的高档卫浴。虽然他们要早起晚归，但他们的收入还是相当高的。但近年来，随着北京加快疏解非首都核心功能进程，不少建材市场纷纷搬离原址，生活起起落落。关键是阿红想：“其实，出去十几年了，我还是爱我的家人，我还想在四川生活，但是我在湘坝头赚不到钱。现在，听了黄秦说她不能卖橘子，我想回来，帮她一起做是个好主意。”

如果没有“大姐”，此时的阿沁可能还在成都经营着小店，或者在阿坝州山区的一个寨子里烤火，等待明年的梅采季。到时候，她会换上羌族姑娘的衣服，自己摘李子，拍视频发到快手。不管是成都的小店，还是阿坝卖李子的，她都挣不了多少钱。她还很年轻，想要更积极地改变自己的生活。

庞婆家虽然有八口人，但壮年劳动力只有两名，其中一名智力稍有残疾，不能从事繁重的工作。往年，他们只靠自家地里的庄稼为生，打零工。仁寿虽然离成都不远，但一直生活在贫困线上。

如今，大姐“黄琴”承包的果园，自然包裹着庞婆家的原剧情，一家人都成了“员工”。果园里一年四季的工作量很大，从照料果树，到农忙季节的修剪、喷药、采摘、包装……彭奶奶一家。，她说：“村里的人能帮上什么忙，更何况他们也在帮我。”

加入黄钦的果园后，庞家在繁忙时段的月收入可达数千元，远高于他们所能拿到的补贴，一家人开始了更有尊严的生活。黄钦最忙的时候，会雇佣村里近20个村民。

阿红和阿秦又有了分工。阿红拥有丰富的经商经验，正值精力充沛的年纪。黄琴希望她能担起销售主力的重任，开辟一条属于自己的新渠道。当然绿一传媒快手运营，它也是建立在 快手 平台上的。.

阿勤的工作灵活多了。不仅长得漂亮活泼，自然可以成为视频中的主角，而且在柑桔淡季的时候，她还会去四川其他水果丰收的地方，为黄沁寻找新的业务增长点，她的角色大致相当于“主播+BD经理”。

* 黄沁姐在快手上的水果生意，帮庞婆婆的穷家脱困

与在仁寿这座无名山上发生的事情类似，我们也在宜宾市南溪区的山区拜访了吴弟兄。他还有一座新房子，是政府建的，瓦柱让这座山中的小楼看起来像别墅。

然而，当我走进客厅时，发现这里的主人仍然过着穷困潦倒的生活。客厅里没有像样的家具，农具和杂物堆在角落里，唯一能招待客人的只有一堆塑料四角凳。没有一个火盆。入口处的告示牌上正确印有“江南镇大雁村结对帮扶牌”，并写有“贫困原因——科技匮乏”“脱贫时机——2014”等字样。

“过去脱贫是解决最起码的温饱，有电有水，政府也扶持了一些果苗和鹅苗，但生活还是很紧张，土地也很少。我不”不明白。” 吴哥告诉我们：“现在，二哥在这里承包了50亩，都是用来种血橙的，我们成了果农，他可以包销，而且收购价比之前的经销商高很多。只是要求也高出售快手号的平台，我们想种出好果子，但是收入上来了，这样的日子更有希望了。” 他口中的“二哥”，和黄沁一样，是在快手做水果生意的一个叫默里的年轻人。

“快手的‘家乡货’项目有很多这样的案例。虽然我们的项目有扶贫和公益的出发点，但我们发现我们的重点并不是专门帮助某个人，那也是案例。不是我们公司的负责人。我们要做的是发现一个地区有地方特色的农产品或土特产，也很受城市消费者的欢迎。我们要做的是尽力形成一个一个地区的农产品，通过培训、引导、倾斜，最终成为可以规模化销售，甚至形成地方优势的农产品品类。” 快手企业社会责任项目主任张晓然这样描述自己的工作。

在笔者眼里，快手的家乡好货队不像扶贫队，一分钱都不给。在某种程度上，他们更像是一个策划+顾问+培训团队。他们所做的实际上是依靠 快手 的电子商务潜力来支持当地特产。甚至从公益的角度，他们也特别注重产业集聚效应的逐步形成和产业扶贫机制的形成。在这些地区，特别注重发掘能玩快手、在平台卖货的地方领导，“只要推广到一定规模，脱贫是结果，不是原因。一个产业，对各个层次的人才总是有天然的需求，

张小然进一步发现，一个有趣的现象是，现有的农村电商产品做得不错，往往有比较多的快手用户在这个区域。很多人不约而同地发现了快手这块带货的土地，“如果一个地区既有潜在的特色产品又有足够的快手用户，那我们就会认为这个地方值得特别关注。”

快手作者获得的一组内部研究数据显示，在832个国家级贫困县中，快手的活跃用户占当地人口的20%。

只要规模形成，快手不介意再推。据了解，2018年爱媛橙柿在快手上的销量突破1亿，均被列为“快手十大家乡货”，并得到品牌升级、电子商务等支持。 ——商贸培训。2018年全年，全国贫困县用户通过快手实现商品销售额193亿元。快手家乡商品项目帮助28个县（其中17个）国家级贫困县）推广销售当地特色农产品50余种，销售额超过1000万，惠及数万农民，其中贫困户1108户。

快手副总裁陈斯诺说：“其实我们就是找到农产品优质的区域，然后通过快手平台搭建一条通往消费者的路径，随着时间的推移会形成规模化的销售，乡村发展将得到振兴。”

在笔者看来，快手的电商行业与贫困地区的联系，人为干预的因素较少，对内容的自然贡献因素较多。很多时候，这里有快手的用户，还有其他有快手需要的产品和价值观的用户群。两者通过社区行为自然地联系在一起。所以，快手的新农商，并不是积极的示范性扶贫，而是要遵循快手的商业能力和商业规律，从机制上支持当地产业。然后利用产业为产业链上的所有人提供增加收入的机会。

更重要的是，这些行业改变了周围每个人的命运。

第二部分快手电子商务经济中的人才及其规律

在任何本土的电商土壤中，都有一批先行者。人们称他们为有才、有才，但其实他们最合适的身份是快手的老用户。

据笔者观察，能够成为快手电商人才的人一般具有四个特征：偶然性、自驱性（对供应链改造的热情）、真实性、高度灵活的自组织行为。

让我们先谈谈偶然性。

几乎所有有能力的人，在走上ALL IN快手电商之路之前，往往都会有一个“意外”，就是不小心拍了一段关于水果或其他农产品的视频发到快手 的“人气”，然后数百人私信询问他们是否可以购买视频中的水果。

黄沁，一个只有小学文化的经营者，她的家乡仁寿盛产柑橘。过去，黄钦主要是二线经销商。她第一次意识到快手对她来说是一种新的可能，就是偶尔会出现一段枇杷视频走红，然后询问也接踵而至。

在200多公里外的宜宾楠溪，当地最好的发型师“二哥”苗立一直是全区最贵的理发师。他拥有自己的几家连锁美发沙龙。几个小时，我停不下来，我很累。”

穆雷是快手的老玩家。他最喜欢的视频是抓鱼抓虾，但一直没有走红。直到有一次，他们在野外旅行的时候，摘了几个当地的血橙，晒出了一段剪下来吃的视频。这种红宝石般多汁的水果，一不小心就火了起来。数百人前来询问视频中的水果是否可以买到。

黄钦和默里是人才，因为他们瞬间抓住了可能性，他们意识到快手为他们打开了一扇门，门后是商机，他们采取了行动。黄琴的《品优鲜果》（快手ID:）当年卖出柑橘近30万斤，默里的《山村二哥》（快手ID:)卖出5只李子1万多斤以及近10万斤柑橘，

然而，偶然性的反面是必然性。一般来说，只发一个视频走红的概率很低，用户必须有一个认真学习和探索视频发布规则的过程，这是必然的。

然后是自律。

快手的电商还处于起步阶段，成熟的套路和战术并不多，做的人也会遇到很多困难，开门后能否坚持下来，找到解决办法. 没有现成的问题。该方法也决定了他们的成就的大小。

在众多自驾游中，最符合电商本质的就是自发的对供应链转型的热情。一般经典的电子商务理论认为，电子商务包括两个要素，一是信息平台，二是供应链的优化。尤其是后者，如果没有供应链的优化，就不能称为真正意义上的电子商务。

黄钦之前的商业模式是：一端从果农那里收集，另一端在成都附近的批发市场销售。每斤水果几毛钱和一元以上的差价。在我接触快手之前，我一直遵循着做任何生意赚钱的原则。我从头到尾都在忙，时而赚钱，时而输，但我从来没有发过财。

其核心原因在于，黄钦从事的传统批发行业的基本利润已经非常微薄。她再聪明再强大，也无法改变已经形成的利益分配格局。

所以，黄钦也夜以继日地想着，有一个等级少，收益高的渠道。因此，当她发现快手能够直接连接原产地和终端消费者时，她立即发现了供应链优化的可能性。虽然第一年主要专注于收购水果，但为了牢牢掌握定价权和质量控制，她立即推动自己加速从水果批发商向水果供应商的转型。

刚入行快手电商不到一年，黄钦就勇敢的飞跃了。她多方筹措资金，成立了“仁寿县保障果业专业合作社”，承包土地300亩，目前还在继续扩大规模，这些新包装的果田预计第三年可产柑橘150万斤一年，这不是黄琴计划的全部，但已经是她第一年生意的五倍。

木里的做法略有不同。他所居住的地区人多地少，观念落后，地块极其分散。他没有黄钦那样一步承包数百亩的可能，所以他很努力。拿下前50亩后，他果断给自己定了另一个角色“水果猎人”。

简单来说，默里的想法是把他身边的十几个人变成一个专门的水果销售团队。他们有的擅长视频拍摄和策划，有的擅长直播，有的擅长直播。擅长卖货的人……而苗栗的做法是，联系汶川、阿坝、仁寿乃至海南的果农，适时到各个地区帮助当地的果农农民直接出售当地水果，来自原生态原产地。，逐步转型为专业的销售服务商。他的做法也是消除传统水果批发的层层涨价。通过减少中间层，给终端果农更高的收购价格绿一传媒快手运营：一个生态还略有些稚嫩，准确地说是一篇关于路的文章，同时，快手 上的消费者获得了较低的销售价格。所谓“卖家”多卖，买家少花钱“是的。

* “山村二哥”默里是快手《家乡好货》的“好货站长”

快手一位电商负责人也告诉笔者：其实我们最需要的是二哥二姐这样有能力的人，因为我们从来不相信每个农民都必须掌握快手，必须通过快手直接销售，不仅过于碎片化，而且效率低下。我们只希望有一批有能力的人能早日成熟起来，他们就是我们的中坚力量。

如果说自驱动的供应链转型是快手平台的电商优势，那么“真实性”就是其销售的信任背书机制。

表示，快手 上的许多水果展示视频都是他首先探索的；黄钦的打法也大体相似。共同的特点是，视频的背景是田野，果实直接从树上采摘，用特殊技术快速去皮，露出鲜嫩的果肉，然后向下挤压，鲜汁如瀑布般流淌。 .. 莫利说，有时候他的直播会持续一天，要更换三大充电宝，消费者的消费冲动就发生在这种随意的浏览中。这种冲动是一种激情消费。远比传统电商的确定目标+搜索+比价来得突然，也更真实。

黄勤认为，千万不能低估展示真实内容引发消费冲动的价值。她的快手账号《品优鲜果》粉丝不超过10w（一般来说，快手账号快手有百万粉丝只是个低级网红），可以说是穷，但能带动30万多斤的销量，只能说明快手用户的消费潜力惊人，直播形式对人来说很重要。在山村寻找好货的愿望得到了满足。

莫利告诉笔者，尤其不能忽视的是直播。人们在直播中经常进入一个“领域”。在这个“场”中，消费者与直播主不仅是商家与客户之间的经济关系，更是粉丝与明星的经济关系。人的社会关系。例如，如果一位演讲者在直播中指责水果难吃，十倍的人往往会站出来反驳和反击。这不是，也根本不是刻意安排的，完全是一种爱。所以，默里说，“所以我们在采摘水果的时候很害怕，生怕它不是最好的。这么多人喜欢我们，为我们辩护，如果我们让他们失望，我们将无法生存。”

最后，快手的社会机制决定了不同的“人才”可以建立自己的组织，可以进行高度灵活的组织行为。是黄钦队中的阿钦；而如果黄钦的水果卖不出去，他还可以通过木里找到更多的分销渠道。这种同行业自发合作的共同体关系有效地实现了资源共享和信息化。在群里分享、形成链接和社区效应。在这个效果中，快手除了作为销售工具外，还充当源产品库、看货工具、经销商管理和跨行业合作的工具。

当然，这些功能还处于自发阶段，但笔者有一种明显的感觉，大部分“能人”都比较容易相处，性格开朗，能为他人着想。理论上的表述是，他们中的大多数都能取得成功。情商高、有一定利他性的人……这也和其他电商完全不同。它牢牢地烙上了社交电商的痕迹——只有做人，才能做事。

第三段路的故事

古语有云，欲致富，先修路。快手 的电子商务在路上蓬勃发展，但信息在路上运行。

在笔者的采访中，几乎每一个新的被采访者，都会问一个问题：为什么选择快手作为电商的起点？为什么不选择淘宝这样已经非常成熟的电子商务系统呢？

答案多种多样，但有两个共同点让作者印象深刻。

第一个比较趋同的答案是：说到电商，首先想到的当然是淘宝，但是后来发现在淘宝上做不到。因为一听说要花推广费，我们就觉得这件事不适合我们这种刚刚起步的水果生意。后来，我们花了一点钱，得到了结果，但不花钱绿一传媒快手运营，结果就消失了。

第二个，更趋同的答案是，我们不仅首先想到淘宝，而且首先使用淘宝。但是后来我发现淘宝的规则很复杂交易快手号的平台，一般人都搞不清楚。后来我们查询了一下价格，发现市场上一个精通淘宝规则的运营总监，年薪60万，我们买不起。

这个问题其实不是快手电商新手的问题，而是整个电商行业都深受困扰的问题——线上流量的增幅越来越小，而股票越来越贵。，电商的生存成本也越来越高——世界饱受流量困扰已久。

阿里系统每年都会产生海量的流量，花费巨资购买流量。事实上，阿里系内部对流量的使用已经达到了非常精密的程度。回购一次的ID和回购五次的ID完全不同。但从目前来看，在这个闭环中，无论是内生还是外生，流量都到了瓶颈期。

这是社会结构造成的，不是阿里自己的问题。

但是当我们问快手，如何解决交通问题？快手的回答也很简单——开辟新路，通向新市场，开辟新领域。

* 感谢快手电商开通新渠道，南溪血橙等家乡好货走向全国

这不是简单的渠道下沉，也不是简单的流量导入。快手已经在做的就是建设一条新路，上到北京、上海、广州、深圳等特大城市，下到四、五、六线城镇和乡村。

不久前，我写了一篇文章，将 快手 比作无尽的正方形。但是，如果按照电子商务的逻辑来考虑，快手实际上并不是在建造一个广场，而是一个连接无数小广场的巨大路网。

唯一不同的是，这条路的起点，不是人流、车流、商业，而是无数人的生活，悲欢离合。这条路不是快手的服务器，也不是电信运营商的骨干光纤，而是在这一切基础上一砖一瓦铺成的路，无数用户用自己的生活细节。他们住在路边，每天都在路上行走。

可以肯定的是，在修这条路之前，快手没有考虑在哪里建收费站，在哪里建加油站，在哪里设立可以经营酒店、饭店和土特产的服务区...

它只是想把世界上所有的姓氏和世界上的烟花连接起来。后来走的人多了，就变成了路。

所以我们可以得出结论，快手的电子商务并不是任何刻意规划的结果，而是它的成功在于开辟了一条通往以前没有道路的新道路。遵循的所有公共系统和社区规则都是道路的延伸。道路是快手世界中信息与人际互动的“传输系统”，道路是快手电子商务永动机般的生产力。

不久前，一位非常资深的互联网人在朋友圈评论说，这十年来，只有两个行业变得更贵，第一个是流量，第二个是房地产。然后，他形象地写道，有一家很特别的公司，分众传媒。这家公司相当于流量+地产。互联网流量会随着APP的质量而波动，而分众的流量（即人流量）几乎是永恒的。

这句话的原因是它也是 快手 的答案。快手它不仅修了一条新路，开辟了一个新市场，而且由于这条路是亿万人民通往自己生活某个维度的必经之路，它的车流量也几乎《永生》》的。

客观地说，快手的电商规模无法与任何规模以上的电商平台进行静态比较，因为规模并不大；而快手电商之路的特点是几乎所有电商平台几乎没有自己的流量。只有快手这个内容+社交模式的电商入口，天生自带流量。

它本质上是自成一体的，因为它开辟了许多以前从未打开过的区域，并连接了大量从未连接过的人。因此，答案很可能是因为运营商提供了良好的机制和服务，吸引了大量的人。的用户已经完成了快手的电子商务基础。

对于一个建立在移动互联网上的高速公路系统，快手开辟了大量此前没有商业开发的区域。这里的人们，自上而下，自下而上，穿越金字塔式的社会结构，自然能顺应工业产品的下降趋势和农产品的上升趋势。

所以快手的电商之路可以说是顺势而为。既然“路”是快手的信息发布逻辑和社交渠道，那么通过快手极低的使用门槛，充分满足社交需求和展示欲望的APP端绿一传媒快手运营：一个生态还略有些稚嫩，准确地说是一篇关于路的文章，结合底层技术的强大力量。数据和相应的AI能力让快手的路径不仅适合跑内容，也完全适合跑商品。所有业务信息都可以基于大数据和算法分发给用户。. 这使得用户不仅可以主动找到自己需要的产品，还可以获取系统主动提供的产品。

关键是，这是一个新世界。在无聊的搜索框中输入“厕纸”这两个词产生的消费冲动，能不能和第一次在精彩的直播中找到一颗美轮美奂的水果一样？

同时，它的特点不仅在于新的消费欲望飙升，而且门槛相对较低。更简单的说，我会用快手，然后我会用微信，然后我会打电话给快递。

当然，这并不是说快手不需要基础设施，也不是说日渐繁荣的快手电商客户不需要简单易用的“快手小店”，以及未来的免费SAAS或发票系统，但低门槛是当前快手电子商务增长的重要因素。

历史规律证明，历史上的各个朝代，总是在建国之时兴旺发达，土地等生产资料的分配更加公平；那么每个王朝的衰落总是伴随着高度的土地兼并和贫富分化的极端。所以在这里写一个低门槛，希望马克做个记录。希望几年后快手的电商团队记得第一批用户是怎么来的。希望快手能始终保持重视社会效益、注重包容公平的初心。

既然这是一个公路故事，我们希望在快手的世界里，永远不会有昂贵的收费公路，或者至少少一点，让那些自由的、通畅的、密集的蛛网般的道路和小路, 再延伸一点，再长一点。