滴滴国际化快手运营： 原事业部负责人仇广宇负责人海外业务布局

滴滴国际化快手运营： 原事业部负责人仇广宇负责人海外业务布局

出海5年快手，海外业务又变了。

近日快手宣布调整国际业务部组织架构。原业务部负责人邱光宇（内称“Tony”）因个人原因不再担任快手国际业务部负责人。并将在不久的将来辞职。

对此，这位2020年8月才加入快手的国际业务主管，已经为他短暂的“快手旅程”画上了句号。

在加入快手之前，邱光宇就职于滴滴，负责投融资、专车、国际化等业务，2019年8月因能力过人晋升为滴滴国际事业部COO。

然后快手从滴滴“挖走”邱光宇，或许是看重他在海外业务拓展和布局的能力，希望他能将自己在滴滴的成功经验复制到快手。

毕竟在此之前，快手的出海之路曾多次遭遇挫折，而邱光宇帮助滴滴在拉美白手起家，直至超越Uber，也符合主打方向快手。

但现在随着邱光宇的离开，快手的海外市场布局将开始新的探索。

“救援”仍难解决

时间回到一年多前，成功带领滴滴开拓南美市场的邱光宇，刚到快手就立下快手在海外市场的宏伟目标@>.

2021年初，邱光宇提出到2021年底将快手在海外市场的日活跃用户数增加到1亿，并希望与全球市场形成1:2的市场格局。 .

2021年，快手为海外市场拓展准备了10亿元的预算。据媒体报道，2021年前三个月，快手在海外至少花费了2.5亿美元，约占快手一季度营销总费用的六分之一，而四个月花费近1亿美元。

在2021年快手一季度财报中，快手这样描述其海外成绩：“我们在海外市场也取得了可喜的成绩，月均活跃用户超过1 5 亿，并在 2021 年 4 月继续增长到 1.5 亿”。

可见，海外业务的增长是建立在大量资金投入的基础上的。 快手要想达到目的，就看后期的资金投入能否跟得上。在实践中，快手 已经转向更保守的风格。

据36氪报道，快手采取聚焦中东、拉美、东南亚三大市场的聚焦策略，大幅降低海外投资额度，不再增加成熟投资美国、加拿大和日本。市场投入。

在这样的战略变化下，去年8月，快手主动将Zynn撤出美国，被外界视为新一轮海外探索的失败。

另外值得注意的是，快手为了实现2021年初设定的目标，在海外业务上做了两次“大动作”。

一是资源整合。 2021年5月，快手国际业务团队推动了一项名为“”（三和一））的产品合并行动，将葵中东、葵拉美以及这三个此前独立的、不同市场导向的产品结合起来。合并为一个快手产品。

快手国际商务电商与直播业务负责人周驰曾表示，在早期没有统一的产品可以征服世界的时候，快手基于本土化运营的思路，曾被分成不同的团队去探索，现在在各国统一发展中找到了共同的模式。

二是增加广告模块。 2021年10月，快手在巴西推出Kwai for，这是快手首次在海外推出品牌广告平台。

这一系列措施不难发现。 快手希望通过聚焦重点市场来控制成本和费用，提高组织效率，启动电商、直播、广告等商业化尝试，扩大收入规模。就是所谓的开源节流。

虽然在邱光宇的带领下滴滴国际化快手运营，快手正在不断调整在国际业务上的布局策略，但从他已经离开公司的情况来看，快手的管理层可能会有所顾虑关于国际业务的发展。情况仍然不尽人意。

在快手的调整中，邱光宇辞职后，国际事业部、生产、运输、商业化将直接向快手创始人兼CEO程义晓汇报。

快手出海，在迷雾中找到自己的路

扩展时间维度滴滴国际化快手运营： 原事业部负责人仇广宇负责人海外业务布局，这不是快手第一次出海遇到困难了。

早在2015年，快手创始人之一的苏华就有了国际化的想法。 2017年初，快手国际业务项目成立卖快手的平台，前猎豹高管刘新华推出快手首个海外应用快手，主要针对巴西、印尼、俄罗斯和韩国。 2017年4月，快手国际团队独立运营。

2017年10月，“国民姐姐”IU在社交媒体上看到一个健身网红的短视频，是快手平台独有的滤镜效果。

于是IU也用快手拍了短视频分享到社交平台，引来韩国明星纷纷效仿。一时间，快手在韩国一炮而红，当月下载量破千万，连续多日位居下载应用排行榜第一。

但据当时负责国际化的陈涵介绍，由于韩国消费者更多地使用快手作为工具，所以他们在快手拍摄视频，然后在其他社交平台上分享。用户，但很难实现用户留存。

同时，由于2017年的快手平台只支持英文和俄文，对韩国用户不太友好。不过快手在韩国的人气却出乎了快手国际化团队的意料，也让快手高管更加看好国际化的发展。

但事实上，快手早期的海外发展被业界普遍认为是简单粗暴地将国内短视频内容社区复制到韩国市场，仍然严重依赖营销推广，未能根据市场全面实施本地化特点。

刘新华2018年底离职，快手增长乏力，在多个重点区域App Store下载量排行榜跌出TOP10。

快手国际业务的重启是在K3活动之后开始的，目标是3亿DAU。

2019年6月，快手开始招聘海外技术、产品、设计、评审等人员。海外业务负责人为快手创始人兼首席产品官程亦晓。

现阶段，快手国际化部主要聚焦拉美市场，并在北京和巴西设立运营团队；同时，快手成立了XYZ部门，先后开发了U Video、Snack Video、MV、V等产品，均针对拉美市场。

2019 年 11 月上旬，快手 宣布其巴西版 Kwai 的日活跃用户已超过 700 万。 2019年7月至2019年11月，快手多次荣登巴西应用总榜榜首，快手的另一款产品V也深受巴西用户喜爱，位列巴西应用总榜第二。

现阶段，快手明显的策略就是抢占——拉美市场的盲点。但是，快手并不愿意放弃印度和北美的其他市场，重新推出新品进行布局。

2020年，快手针对东南亚市场推出Snack Video，在营销推广上也投入巨资。即使面对印度禁令，Snack Video 仍然保持着非常高的下载量。然而，一年后滴滴国际化快手运营： 原事业部负责人仇广宇负责人海外业务布局，小吃视频已经过时，并没有产生太大的效果。

2020 年 5 月，快手 面向北美市场推出 Zynn，该市场也大受欢迎。通过推荐他人注册和观看视频，新用户可以在 Zynn 平台上赚钱。

凭借现金补贴，Zynn 在刚推出时就位居 Play 下载榜榜首。但好景不长。在这个阶段，快手遇到了红火，还有国际巨头谷歌的联合绞杀。

2020 年 6 月，Zynn 因违反 Play 平台规则而被下架。 1个月后重新上市的Zynn，用积分奖励代替了现金奖励，但终究无能为力。

快手，再次被打破卖快手号的平台叫什么，开始积极寻求改变。原本负责海外业务的程以晓选择了放权。

如前所述，随着邱光宇的撤离，快手的出海之旅仍被迷雾笼罩。

有什么问题

从海外产品的营销路径来看，快手在抢占海外市场上从不吝啬重金投入，一直遵循着“烧钱求增长”的套路。

但这种做法也有明显的后果：即使产品能够在前期获得数据优势，但其长期发展的“基础”——优质内容的生产并没有稳定下来，难以换来长期的稳定。的增长。

在人才分布方面，快手国际业务部在过去几年经历了多次人事变动。

从原猎豹CMO、原字节跳动海外产品负责人刘新华辞职，到原东南亚国际市场负责人Zack离职，再到前任邵凯离职拉美市场负责人，现在邱光宇的离职。人事频繁变动的背后，也可能存在战略调整、内部协调重新适应等诸多问题。

比如2020年6月，快手原50号员工“蓝天”在《聊聊我们公司的病痛》一文中，都提到了“来自海外KT的Zack和XYZ的元喜之争”等。部门之间的裂痕也提到了苏华和程以晓的“双核”领导模式带来的诸多影响和问题。

此前，主流商业媒体报道称，刘新华加入快手时，主要负责三大业务板块：国际化、增长和商业化。其中，国际化的领头羊是苏华，但掌握主端流量和技术的却是程艺潇。

最典型的例子是刘新华想要做新闻推送广告业务。下属商业化团队负责人张毅在征得他的同意后，将消息流广告的投放量提高到了70%，但程毅在会上笑了笑。面对面询问“谁允许你这样做”。

可见，“双核”领导模式有时会对海外业务领导者的战略布局施加一定的限制，不利于决策和贯彻落实。

在外部竞争方面，快手和抖音的短视频大战，从国内到国外，从当时的实力均势到此时的拉大差距，体现了两个不同路径不同的结果。

字节的子公司在全球市场上的战斗越来越勇敢。第三方数据机构去年12月公布的数据显示，其已成为2021年全球访问量最大的互联网网站滴滴国际化快手运营，力压谷歌、谷歌等巨头。

快手的海外业务显然后劲不足。现阶段仍在探索如何通过人员调动来改变困境。

公开资料显示，邱光宇卸任后，快手国际业务部的产品和运营将由“老将”徐志伟负责，海外直播负责人周驰将负责调整为向徐志伟汇报。

原中国工程部高管、海外技术总负责人王美红将兼任国际商业化部负责人。原海外商业化业务（主要为广告业务）负责人郑艳祥将调整至向王美红汇报。

此外，还整合了安全合规、公共通信等中后台业务，并成立了国际安全合规与通信合作部门。未来，国际事业部产线及商业化部将直接向快手CEO程一潇汇报；王美红负责的海外技术相关业务将继续向管委会成员、CTO陈定佳汇报。

在业内人士看来，快手经过新一轮组织架构调整，国际业务的战略地位进一步提升。这也表明，在国内短视频市场趋于饱和之际，快手即使屡遭挫折也不会放弃海外短视频市场的发展。

ZAKER 新闻出品