快手带货运营设置：《快手小店带货达人宣传规范》新增行业宣传原则

快手带货运营设置：《快手小店带货达人宣传规范》新增行业宣传原则

为规范快手电商平台运营秩序，保护用户和商家的合理权益。为了提高带货人的促销质量，避免不必要的营销违规和售后纠纷买快手号的平台，现制定《快手小店带货促销规范》。此外，平台将在近期逐步为各行业增加新的宣传规范。希望各位专家朋友及时关注，有序操作。规则全文如下：

第一章概述】

1.1 制定目的

为维护快手小店的正常运营秩序，保护快手小店用户的合法权益，根据《快手小店规则》和条例》、《快手小店商品信息》公布《功能服务协议》等相关规则和协议，并制定本规则。

1.2 适用范围

本规则适用于快手小店配送主通过快手直播、短视频、图文等方式进行商品/服务营销过程中的所有行为。

具体治理场景包括但不限于：直播间画面/明星直播及行为/背景板/道具展示/直播封面/直播间标题/评论/购物车标题/营销工具/短视频标题/短视频屏幕/音频等。

1.3 效力水平

该规则是平台规则系统的组成部分。发货人应当遵守国家法律、行政法规、部门规章、平台规则以及与平台签订的各项协议。对涉嫌违反国家法律、行政法规、部门规章、平台规则、平台协议等行为，平台有权依据相关法律、法规、平台规则以及与平台签订的各项协议进行处理。

第二章【公示原则】

2.1 配送人发布的内容或其自身行为不得出现在以下情况，包括但不限于：

① 违反国家法律、法规和政策、制度的内容；

② 违反公序良俗和核心价值观的内容或行为；

③ 涉及领导人、公安和法军、国家机关、国徽、国旗等形象或文字的；

④涉及社会公共事件、意识形态、红歌军歌、革命烈士等；

⑤ 含有封建迷信、伪科学、邪教、低俗色情、血腥恐怖等成分的内容；

⑥ 进行干扰用户判断、敲诈勒索、发表仇恨言论、恶意煽动战争等行为；

⑦ 发布虚假信息、谣言、未经证实或当前存在争议的内容；

⑧传播和侵犯个人隐私；

⑨ 其他不符合平台规则或违反法律法规的内容。

2.2 携带货物的人应保证货物合法合规，相关货物符合相应的国家标准、行业标准、地方标准等，不接受三无产品，不得宣传或销售侵犯知识产权的假冒伪劣产品（包括高仿产品）。) 货物或设施。

第三章【宣传规范】

在主播的直播间内进行商品/服务的推广，必须遵守《快手小店规则》、《直播管理规范》、《直播封面规范》，以及使用短视频的人推广《创作管理通则》和《电子商务短视频创作指南》。除上述要求外，派送员发布的内容或自身行为还必须符合《社区管理规范》及以下要求，包括但不限于：

(1) 内容真实、专业

(1) 携带商品的人对商品或服务的描述应与商品信息的要素（包括但不限于标题、图片、属性、详情页描述、类别、材质、工艺， ETC。）。宣传内容必须真实、专业、准确、清晰、完整，杜绝捏造、夸大其词，禁止一切形式的虚假宣传。

① 送货师傅所宣传的产品必须真实出现在宣传内容中，并与实际产品一致；

② 带货人不得以拍甲送乙的形式进行宣传，或为不法商户提供便利；

（2）达人推广产品涉及专利、特许经营、进口产品等需要资质证明的具体信息时，必须在产品详情页提供相关许可信息进行证明，包括专利号、专利类型、注册记录、授权证明、报关单、入境检验检疫证明等。商品专家所引用的等，应当准确、客观、来源明确。

（三）携带商品的人不得夸大所展示商品的效果和功效，不得虚构商品不具备的效果或需要相应资质才能进行宣传的非法宣传效果。如食品的保健效果宣传，一般化妆品的特殊商品效果宣传等等。

（四）送货人不得使用《广告法》等规定禁止的限制性词语进行营销快手带货运营设置，包括但不限于：

①“使用全网最低价”、“绝版”、“最佳”、“全国水平”等夸大或误导性极端词语；

②以封建迷信或反科学、伪科学的噱头推销商品，如“消灾”、“辟邪”、“化解小人”、“量子保健”等；

③ 使用“仅限今天”、“明天涨价”、“错过今天后悔一辈子”等虚假限时文案；

（五）送货人不得使用虚假或误导性的定价形式或定价方式，欺骗或诱导用户下单。

①原价、划线价格和折扣不得虚构。如果发布了包含降价促销的内容，主人必须在促销前7天内确保打折前的原价是指特定产品或服务的运营商。最低成交价；如前7日无成交，以本次促销前最后成交价为原价。商品无历史交易记录的快手带货运营设置：《快手小店带货达人宣传规范》新增行业宣传原则，不得宣传原价；

② 不夸大商品的价格或价值卖快手的平台，明确说明价格的附加条件或计算口径，注明商品的数量、规格等信息快手带货运营设置，定价以免扰乱市场价格，避免误导用户；

③如涉及到与第三方平台或线下店铺比较商品价格，需清晰展示并说明交易单等证明信息；

④ 主人应如实说明赠品的价值（价格），不得以赠品实际价值远高于所售商品价值的形式出售商品。

（六）严禁带货人员推销假冒伪劣产品，严禁在摄像头外展示产品关键信息或故意遮盖，规避平台监管。

(7) 携带商品的人应主动披露商品的缺陷，充分展示商品/服务的体验和观感。请勿使用灯光、拍摄角度、滤镜、局部遮盖等干扰用户判断。

（二）营销文明有序

（一）携带物品不得利用疫情、洪水、地震等社会公共事件推销或推销商品/服务。

(2) 带货人员不得利用违反公序良俗和核心价值观的行为进行炒作营销或推销商品，包括但不限于：使用争吵、出轨、离婚、乱伦、家暴、炫耀财富、歧视、导致战争、蛊惑、恶搞、辱骂等元素炒作和推销商品。该平台鼓励专家通过提供真实有价值的产品信息而不是夸张的解释来赢得用户对产品的信任。

(3) 携带商品的人在推销商品或服务时，不得附加不合理的条件或其他违反诚信、公平交易原则的行为。

（四）使用平台营销工具推销商品或服务时，携带商品的人应遵守平台的规则、协议及相应的产品管理规范。

（五）带货人不得以虚假的利益承诺、虚假的抽奖、虚假的礼品等方式吸引人气或吸引用户注意，但不兑现。例如，它宣传“观众一分钱”，但它只针对新用户。

(6) 提货人发起抽奖或赠品的，应清楚、如实描述奖品或赠品的品种、规格、数量、服务项目、中奖概率等要素，不得提供误导用户的信息。出现。如果奖品或赠品是接近保质期的商品，携带物品的人必须清楚地展示或说明奖品或赠品的保质期。

①持货人进行有奖销售等抽奖活动时，单次直播发给同一用户的奖品价值（含使用权）不超过5万元。如果奖品包含使用权，获奖者必须明确说明允许使用期限和特定期限内的市值；

② 开展有奖销售等抽奖活动时，不得带货人员使用非官方抽奖工具抽奖；

(7) 携带商品的人应按照与合作商家的约定推广商品或服务，包括商品信息、价格、活动、售后服务、发货、库存等。与合作商家不一致，导致商家无法履约。

(8) 禁止达人推广可能损害用户经济利益的投资理财产品/服务，包括但不限于推荐个股、基金、彩票、博彩等违法或有风险、有争议的内容。

（九）未经平台许可，任何个人或机构不得发布以下内容：

①疾病治疗、用药指导、食疗等专业性强的健康领域；

② 中国法律法规要求具备特定资格才能从事特定行为的其他情形，包括但不限于：证券投资、医疗、拍卖、保险等；

③ 其他平台要求专业人士具备专业资格、专业经验或向平台汇报的内容，可推广（拟汇报的专家范围及具体汇报要求以平台通知为准）；

（十）携带商品的人不得宣传国家禁止或不适合网络平台交易的商品/服务。禁止和销售限制的详细内容快手带货运营设置：《快手小店带货达人宣传规范》新增行业宣传原则，请参阅《【发布禁止信息】实施细则（营销）》和《快手小店限制商品管理规则》。

(11) 带货人不得以任何方式非法引流、引导用户进行私下交易、绕过平台控制进行交易等可能侵害用户和平台权益的情形。

(12) 带货人不得宣传或暗示“货到付款，可支持预付定金”等交易形式。

（十三）专家不得使用或者变相使用国家机关、国家机关的名称或者形象进行宣传，不得将科研单位、学术机构、技术推广机构、行业协会或者专业人士、用户的名称或者形象用于推荐或认证。.

(14) 达人不得恶意比较或贬损第三方或第三方产品，扰乱平台秩序，侵犯商誉。

(15) 带货人不得打着平台的幌子发布信息或使用户误认为是平台的官方行为。

(16) 送货人不得骚扰、辱骂、贬低、挑衅、诽谤、诽谤、恐吓或使用任何引起他人不满、妨碍他人合法权益的词语。专家不得诋毁快手、快手小店、快手电子商务的品牌形象。

(17) 提货人不得泄露快手的任何商业秘密和未公开信息。

(3) 保持健康的环境

（一）平台禁止未满十六周岁的未成年人推销产品、参与营销，或未满十周岁的未成年人构成广告代言人。

（二）携带货物的人不得散布任何影响未成年人、老年人、弱者、病人、残疾人身心健康的不良信息。促销产品时，不得诱导饮酒，不得向未成年人销售酒类产品。同时，必须在直播间和短视频屏幕显着位置提示“未成年人不得饮酒”等风险文案。

（三）如涉及内衣、泳衣等商品的促销，携带商品的人应使用假人模特等道具进行演示，不得试穿真人，不得通过低俗、色情的行为吸引眼球；在为儿童推广产品时，如儿童内衣等，禁止引导未成年人参与产品营销。

(4) 不得宣传或暗示“壮阳”、“延缓”等成人用品的功效。

(4) 禁止欺诈

（一）禁止带货人员以垃圾或低质量内容进行宣传，包括但不限于直播回放直播历史和循环音视频、直播黑屏、无真人出现时间长或缺乏有效互动（如睡觉），站内外很多。开一个账号直播，或者重复发布类似的音视频，多个账号合作发布重复/类似的视频。

（2）达人不得组织水军**、*列表或以列表一、评论等形式从事违规行为，包括但不限于：诱导用户私下交易、虚假宣传、非法导流等。

（三）带货人员不得发布涉及招聘、招商、创业培训、筹款、涉嫌传销（如开发线下）等具有高欺诈风险的营销信息。

（4）在宣传过程中或在所宣传的产品信息中，带货人不得不当使用他人的商标权、著作权、专利权、肖像权、姓名权等合法权利，不得发布、编辑时事、社会新闻等内容。

(5) 禁止以任何形式诱导、胁迫用户对用户进行点赞（如点赞返现等），不得以虚假交易、用户评价等可能误导用户的方式欺骗​​用户。

（五）其他要求

（一）不同行业应遵守的具体公示要​​求，请参见相应的行业规范或实施细则。

(2) 没有其他法律法规、平台规定和协议禁止的内容或行为。

第四章【违法与纠纷处理】

如快递员违反上述要求或发生纠纷，平台将按照《快手小店营销违规管理规则》、《快手小店快递员营销推广及纠纷处理规范》执行以及其他相关的协议和规则来处理。