快手带货运营思路： 中国网络主播账号超过1.3亿个，这是蛋蛋专场正在直播带货

快手带货运营思路： 中国网络主播账号超过1.3亿个，这是蛋蛋专场正在直播带货

写作/任帅

大多数人都看到了主播带货的辉煌，但很少有人了解这个行业的内敛——中国在线主播账号累计数量已超过1.3亿。这是万分之一的残酷游戏。躺着是赢不了的，也不允许平躺着。只有跳起来战斗，才能打破内卷的牢笼。

八十亿是什么概念？可以是去年25万普通市民人均可支配收入的总和，可以是“宇宙曹县”GDP的五分之一，也可以是24岁女孩直播的销售额一年——丹丹，中文名杨润欣，快手拥有3300万+粉丝，2020年商品销售额将接近80亿。

过去一年，疫情的影响反而促进了直播电商的繁荣。网购群体的不断壮大和带货记录的不断提升造就了一批知名的带货主播，包括薇娅、李佳琦、辛巴……而Eggy是其中唯一的95后整个网络中的顶级锚点。

累到吸氧，“不睡公司臭名昭著”

17点55分，鑫轩直播基地，6月11日女生节直播开始前5分钟，直播间一片安静。在三道强力补光灯的照射下，丹丹一边补妆，一边告诉团队开场后如何站立。

18:00，助理开始宣布，“姐姐们要当自己的女王……欢迎丹丹”。

宣布结束，丹丹登场。瞬间，上千平米的直播基地就充满了她的声音，压倒了正在喊“上架”的5名运营商。

“要眼影就带眼影……马甲一会儿……今天不行吗？！”

就像高速 CPU 一样，她从评论中捕捉需求、处理信息、给出指令并给出反馈。在长达8小时的直播中，她一直盯着面前的屏幕，滚动着直播效果和观众留言。

图为丹丹少女节特辑正在直播带货

“这贼好厉害……这面具快手带货运营思路： 中国网络主播账号超过1.3亿个，这是蛋蛋专场正在直播带货，脸蛋嫩得像剥了皮的鸡蛋……这夹板，烫的头发超级直。”

她图文并茂的描述，再加上与生俱来的东北人气息，还有礼物敲桌子的“砰砰砰”声，我的肾上腺素瞬间开始飙升。

那一刻，我什至认为是这个品牌的夹板创造了烫发功能，而这个面膜的美容功能最好。

除了主播，她还有多个角色——排着一把样品，拿着计算器计算产品折扣，就像一个为用户细心的女朋友，不断提醒“产品上架了”、“有10,000 份”、“2000 份”、“没有了”。

那一刻，作为一个钢铁直男，我的大脑就像是她的“托儿所”，忍不住下了一单。

22时45分，高强度直播已经进行了4个多小时，现场只有丹丹还在兴奋。旁边的助理已经瘫坐在直播外的椅子上。

蛋蛋不时提醒她，“你保持冷静，好吗？”

当助理出现在镜头前，配合化妆师介绍某款气垫产品时，镜头中消失的Eggy迅速抽空对着氧气瓶吸了一口氧气，“我有点喘不过气来， "她的声音透着几分虚弱。

很少有人知道，带货主播的语速基本是普通人的两倍，这意味着他们消耗更多的氧气和体力。

短暂的休息后，蛋蛋回到了直播间，顿时满血复活。

凌晨1点50分，直播结束，直播间又恢复了空旷的寂静，让刚才的颅内狂欢带来的兴奋显得不那么真实。

但蛋蛋依旧没有松懈，她开始和身边的工作人员一起复习。

2019年刚开始直播的时候，她播出的第一句话就是“我今天卖了多少，我的运营成本花了多少，我的粉丝增加了多少”。两年后，钱已经不是那么重要了，用户体验才是她最关心的。

“我一下载播就看评论快手带货运营思路，然后私信，看看产品出现了什么问题，库存是否充足，售后服务是否到位。不仅是我，而是我领导“我的团队中的每个人都将每个产品都细化了。至于销量，那就是我和欣轩团队的选材和质量控制能力的证明。” 她想的很清楚。

图为正在补货的鸡蛋

当天审核的主要问题是作为福利的吊带（1000条）没有样品，无法上架。原因是操作员在她没有看到的情况下将这个产品放在了预览中。直到直播结束，粉丝们都没有看到这款产品，纷纷在直播间询问，丹丹只能向粉丝们道歉求饶。，并承诺在接下来的直播中增加到2000，只是为了安抚粉丝。

如此高强度的直播只是618期的开始，以后她还会有两场直播。

“以前我基本上一周播一期，12个小时左右，准备了6天。但是618期间，基本两三天就会有一期，但是我的选秀已经完成了一个“提前一个月。现在，我因不睡公司而臭名昭著。” Eggy有些累，但也不敢懈怠。

她知道女孩想要什么

在成为主播之前，丹丹是一个普通的东北姑娘。

2015年，长春师范大学三年级法国学生杨润新（丹丹）担任该校公关礼仪协会会长。由于她美丽的脸庞和时尚的服装，她已成为大学校园的时尚偶像。很多女学生向她询问搭配技巧和挑选攻略，还有女学生建议“你开个店卖衣服，我们一定买”。

当时微商风靡朋友圈，颇有商业头脑的杨润欣萌生了开微店的念头。

正好她在北京的姐姐是做贸易的。在姐姐的支持下，杨润欣用2000元开了一家微店，开始卖姐姐的一批裤子。

事实证明，杨润欣眼光不错。用朋友圈和微博宣传后，几十条裤子被一扫而空。

之后，杨润欣入驻了一批“热裤”，这也成为校园的时尚爆款快手带货运营思路，创下了一周卖出2000多条的记录。

生意如火如荼，但杨润新觉得微店的受众还是太窄了。于是，她又开了自己的淘宝店，“我可以赚钱，做我喜欢的事，这是我当时最喜欢的选择。”

可观的收入，让杨润欣打消了出国留学的念头。但是，她也意识到，一个人很难取得成功，需要专业团队的帮助。

2016年7月，刚毕业一个月，杨润欣就离开长春，前往电商基地杭州。

在杭州，她开始接触服装供应链，最多开了6家淘宝店。生意很好，但也很辛苦。团队人员大部分是客服，没有专业操作。她对款式和质量非常挑剔，一遍遍地挑选和试穿，因为“我卖的不仅是衣服，还有搭配方案。”

图为egg的日常服装搭配

淘宝店铺的火爆逐渐凸显了供应链的短板。毕竟，1997年的女孩子比不上商界的“潜规则”。有一次，杨润欣与厂家签订了7天内发货的合同，但这批产品最终还是延迟了17天。也有厂家私下把她的设计卖给其他品牌。

她立志要开一家服装厂，做自己的老板。第一，她可以通过建立自己的供应链，最大程度地降低成本；其次，她不愿意被上游服装厂商欺负。"

2018年初，杨润欣在广州开了一家制衣厂，却把厂长的位子让给了别人。“我毕竟是个小女孩，不能控制太多的事情，”Eggy解释道。

从捕捉流行趋势，到款式设计和产品实施，杨润欣对每一个环节都挑剔，她的付出和努力也得到了丰厚的回报。淘宝店铺的运营成本大幅下降，连杭州的摊位都来她家提货。

服装厂的经历，让杨润欣深刻体会到供应链的力量。“只有你的供应链足够强大，才能最大限度地降低成本，让用户用最少的钱买到最好的东西。”

也是在广州，丹丹第一次接触到直播电商。

2019年，广州建立多个直播电商基地，激发打造直播电商之都和直播带货产业联盟；同年，快手开始涌向产业带，这意味着政府和平台共同打造了一个培养电商主播的大舞台，直播平台和后台-末端供应链也可以直接连接。

天时地利，2019年下半年，丹丹意识到“直播电商的春天来了”。

1.3亿主播红海，如何让用户看到我

主播就位，直播开始。

这是2019年7月，快手的直播电商业务逐渐走向成熟。刚刚过去的618专场，辛巴带货高达2.6亿。很多，这是辛巴直播的第一印象。”她说。

然而，第一次站在直播镜头前的丹丹，却没有偶像辛巴那么淡定。粉丝的弹幕让一向擅长说话的她哑口无言，直播了好几个小时，整个人都愣住了。

幸运的是，年轻人更容易接受新事物。经过一段时间的历练，丹丹逐渐在服装配送领域崭露头角。“那个时候，我一个直播，大概能卖几万、几十万的货，对一个小女孩来说，已经很不错了。”

经历了最初的成就感和新鲜感后，蛋蛋逐渐陷入了困境。生产、开发、销售、售后都在一只手上，精力过于分散，成为企业发展的掣肘。

那时，她的父亲身体并不好，她是家里唯一的孩子。她的家人不支持她一个人做光票。经过4年的努力，丹丹突然陷入了自我怀疑，她开始思考如何打破限制她跳跃的枷锁。

就在这个时候，电商第一的鑫轩开始招人了。丹丹本人非常认可辛有志的专业精神、供应链理念和商业模式。她意识到这是不合适的情况。错失良机。

图为主播鑫轩、赵梦澈合影（左一）丹丹（右二）

为了让心萱关注自己，那段时间，她每天从早上开始直播到深夜，13小时，14小时……超过100万，最后一次快手带货单，让辛巴赶紧在快手带货单上看到我。”

1997年女孩的运气还不错。辛巴真的注意到了她。那年九月，心萱给她发了请柬。

辛巴第一次见到她时说：“这丫头会说话，明年能带来20亿元。” 但这一次，辛巴却视而不见——第二年，小女孩的货运量远超20亿，却翻了两番，接近80亿。

丹丹很高兴能向偶像学习。

入职第一个月，辛巴亲自带丹丹挑选产品，一一拆解选品背后的逻辑，帮助她养成敏锐的眼光，避免踩坑。

一块表放在他面前，渠道商开始吹嘘工厂的资质。但辛巴看了一眼卖快手号的平台叫什么，皱了皱眉头，“我什么钱都敢挣。”

渠道商犹豫地声称他们有授权。但辛巴毫不客气，直奔过去，“这只表是假的，价格在400到600元之间。”

在见多识广的辛巴面前，正要捞鱼的渠道商尴尬地闭上了嘴。

图为Eggy跟在Simba身后学习选择

Eggy下午2点进入欣轩一个月，辛巴突然告诉她“晚上6点住”。

“这可能是师父给我的一个测试，我想看看我最近的学习成果，但是我没有账号，也没有背景，也不知道产品，当时我完全是瞎了眼。 " Eggy回忆道。

后来，辛巴把他团队中的高级操作交给了她。对于有货的主播来说，专业操作往往被称为“神兽”，就像《西游记》里的神仙们在战斗中总是骑马。

下午4点30分，运营开始拖车她账号下的车，审核商品，5:00与丹丹核对商品，6:00开始直播。面对200万粉丝，丹丹开始卖直播间最难卖的馅饼。羽绒服和皮草。

皮草客单价高，大部分主播都不敢碰。此时，鑫轩的供应链优势凸显——鑫轩通过直播电商C2M定制供应链为行业赋能，皮草等奢侈品也能成为极具性价比的产品。

此次直播，丹丹一举带货2700万元。

以前，面对“100万的小目标，感觉遥不可及。现在，来到欣轩，首发业绩居然翻了几十倍”。播出后，她的脑海里只有三个字，“为什么？”。

直播结束后，她知道自己身后有多少能量和粉丝的力量，“我师父辛巴的粉丝大部分都是非常精准的购物迷，复购率非常高。”

然后是2019双11，三场直播卖了8800万个鸡蛋。

不敢平躺，我不想让用户觉得我不专业

销量持续上升，粉丝数量快速增长。

2020年5月23日，丹丹快手粉丝突破1000万，10月6日粉丝突破1800万，10月7日粉丝增长200万，因为那天是一周年自从她加入欣轩之后，那场活动在快手上轰动一时，吸引了很多新粉丝前来观看。

10月7日晚，据Gecko统计，丹丹直播间GMV交易额超过6.5亿。

到目前为止，Eggy 拥有超过 3300 万粉丝。

随着流量变大，要加倍小心。“全网最高的、最高的、最低的……这些违反《广告法》的字眼不能说，没有美白专用证的不能谈美白，没有美白证的不能谈美白。特殊的防晒证书不能谈防晒。” Eggy非常谨慎。

不仅要考虑这些敏感词和主播的话，她还要对用户体验敏感。

例如，她没有结婚，也没有孩子。从身份上看，她很难获得母团的认可。为了打消他们的顾虑，丹丹不仅在产品的选择上更加严格，在使用场景的营造上也力求实事求是。

一个国产纸尿裤，在进入直播间之前，她会让品管从喂食到出厂的全过程拍照，然后一对一汇报给她，包括原材料、进口清关清单材料等

品牌主也应该向她解释产品的好坏，吸水珠的功能性等等。

在直播间，她将面对同时在线的数十万粉丝，用远超儿童尿量的水量进行测试——儿童尿量一般为50-80ml ，她会用120-150ml的水来测试，五秒钟吸收后，直接拿纸拍了拍，第一关就过了，没有丝毫水渍。

后续测试有点暴力。Eggy将纸尿裤剪开，放入烧杯中，然后将120ml水倒入烧杯中，将烧杯翻过来，不滴水即为合格。

图为丹丹在直播间测试纸尿裤产品

最终，这款国产纸尿裤在丹丹直播间创下了单场30万销量的记录。

“我连伴侣都没有，他们能这么信任我快手带货运营思路： 中国网络主播账号超过1.3亿个快手号买卖交易平台有哪些，这是蛋蛋专场正在直播带货，把他们宝宝的生命和成长都托付给欣轩，我很感激，我正在攻击母婴知识，准备接高级保姆考试。我不希望鑫轩精选用户认为我不专业。” 蛋蛋说道。

她不敢在直播间开玩笑。

作为一个东北女孩，她曾经很生气，但是这两年的直播，她克制了很多。“你要是有脾气，我会尽量忍的。在直播间，叔叔阿姨把我当小孩子，都说我开心。不过直播不错，还有弟弟和姐妹们，我想在直播间传递正能量，告诉她们明智消费，包括我的师父，我们一直在说‘买你需要的，不要买你不需要的’，我会对我说的话负责。”

如今，Eggy的知名度越来越高。对她来说，直播不仅仅是 GMV 不断突破的数字游戏。

她也希望粉丝们可以在她的直播间改善生活，让他们以合理的价格享受到相对高端的产品和服务。

未来六个月，赋能产业带，助力国货，将是她的工作重点。

从一个普通的大学毕业生到拥有3300万粉丝的95后直播小天，通过快手电商直播和心选的帮助，丹丹走向了更大的天地。自己的大时代。

我问她，你有没有想过哪里没有直播网点，你会去哪里？蛋蛋脱口而出，“只要心轩在，我的粉丝在，我就一直在。”