快手的店铺运营逻辑:直播电商多半流量逻辑:社交+兴趣快手(组图)
建议在冷启动期间播放约 300 次。
系统会根据数据对视频进行加权。核心数据有四个:播放率、评论率、点赞率、完成率。
然后进行加权计算:
权重的顺序大概是完成率 > 点赞率 > 评论率 > 转发率。
原因很简单。你的视频可能一开始就吸引了用户,标题可能吸引了用户,封面可能吸引了用户,但这些并不能证明你的整个视频质量很高,只有某一部分有吸引力。
如果用户能看完你的视频,就说明你的视频质量真的很高,所以完成率的权重是第一也就不足为奇了。
除了这四个数据之外,账户的权重也是一个考虑因素。
根据今日头条的算法经验,如果两个账号发送相同的消息(可以抓取文本进行分析),算法会优先考虑权重较高的账号。但是视频应该比较难遇到这种情况。
第二步,经过加权计算,满足二次推荐的要求快手的店铺运营逻辑,将视频推荐到二次流量池出售快手号的平台,3000左右。
然后重复第二步。统计,然后推荐,每条推荐都会获得更多的流量。如果某个数据不符合标准,将暂时推荐。视频流量也停止了。
最终形成了倒三角推荐机制。
以上是抖音短视频的流量逻辑,所以大部分直播电商都会延续这个流量推荐算法,但是直播电商也会涉及到转化率、复购率等电商参数,这将使抖音面临新的流量分配挑战。
快手的流量逻辑:社交+兴趣
快手基于社交+兴趣推荐内容,采用去中心化的“市场经济”。平台以瀑布式双栏展示为主,发布内容的粉丝到达率在30%-40%左右。
快手优先根据用户的社交关注度和兴趣来调节流量分配,重点关注“关注页面”上的推荐内容。
快手的弱运营控制直接“链接”了内容创作者和粉丝,加深了相互粘性,沉淀了私域流量,打造了信任度高的“老铁关系”。
我们来看看快手推荐“互粉”的规则和路径。平台将每日关注者限制为20人,当关注者数量达到上限1500时,将无法再添加。当然,这个平台的设计并不是为了让人们互相关注。
推荐机制有几种类型:
通过互粉获得的粉丝一般比较关注“互粉”,他可能会做粉丝管理:经常检查自己关注的人是否也在关注他,如果对方不再关注他,他就会被除名。
下面这个产品经理画的模型图大概可以展示从“陌生人社交”到“粉丝社交”,从“公域流量”到“私域流量”的快手流程逻辑,发帖者的“风格”/“个性”越明显、越有力量,私域流量就会越紧。
据统计,快手活跃用户7天留存率达到84.4%,在短视频类APP中排名第一,仅次于微信。
淘宝直播的流量逻辑:主播的“经验+专业”分层运营
淘宝直播逐渐从内容转型过渡到主播“体验+专业”分层运营的阶段。体验涉及的维度包括:直播+时长、平台活动完成率、粉丝留存率。
专业涉及的维度包括:单直播栏目设置、有效宝贝投放、月度直播订单、店内转化率、订单退货、售后服务能力差等。
主播分为三个主要级别:
2019年3月,淘宝直播推出了一个名为“主播成长”的系统,主播可以通过这个系统知道自己的等级在哪里。
淘宝的主播水平体现了主播的影响力。宿主想要提升等级,需要积累经验值和专业值。
1. 经验值和专业值获取方式:
基础经验值任务:每播1分钟可获得1经验值,每日最高200点,超出部分不再累积。
额外体验任务:直播间观众产生点赞、评论、关注、分享等互动行为后,平台将奖励额外体验点,每日结算卖快手号的网站,最高奖励100点每天,超出部分不会累积。
基本专业任务:每添加一个产品到直播间,即可获得2个专业积分。每日结算,每日最高200积分。超出部分将不再累积。重复添加相同产品将不会获得额外积分。
附加专业任务:直播间观众通过商品列表进入店铺,或进行购买后,平台将给予额外的专业积分奖励,每日结算,每人最高100积分日,超出部分不再累积。
2.注意事项:
经验值和专业得分值将被提升到一个新的水平。淘宝直播主播积累的经验值仅对主播本人有效,专业评分仅对主播的专业类别有效。4级及以上主播的经验值和专业分数数据会存储在底部表格中快手的店铺运营逻辑:直播电商多半流量逻辑:社交+兴趣快手(组图),但前台只显示当月值,用于每月对排名靠前的主播进行排序。
除了主播的分级运营,淘宝还有一套流量分配规则,主要基于以下三个判断原则:
1.标签比赛
给直播打标签其实就是为官方和粉丝精准定位你的直播属性,根据你的属性匹配对应的流量。但是使用标签的人越多,选择就越多。
在标签下,与竞争对手争夺流量。
2. 水平攀登
毫无疑问。爬得越高,直播权益越多,被官方和粉丝看到的机会就越大,自然流量也会向高水平主播或店铺倾斜。
3.活动排名
陶系举办的大大小小的赛事,各种主题直播,月末排位赛,都是一个洗牌的过程。
公务活动和公务任务完成得越好,排名越高,证明你有实力快手的店铺运营逻辑,不会浪费官方“买”的流量。“偏爱”。
在流量竞争的过程中,合理使用直播标签、提升直播水平、抓住赛事机会,成为上榜的几项核心动作。
直播行业的“按劳分配”,永远是为少数“拔尖”的人预留的。
当然,在淘宝部,流量倾向的判断点也会基于内容建设。因此,做好内容建设是增加流量的核心点。
如何做好直播系统的内容系列,可以从这5个部分来判断:
1. 内容可见性
也就是内容所能覆盖的消费者广度,主要是通过直播间的权重和微淘触及的人群。受众越广泛,内容被看到的机会就越大。
主要考察直播的运营能力。
2. 内容吸引力
粉丝能否在单位时间内在直播间停留、购买、互动(评论、点赞、分享等),取决于直播氛围、产品选择和主播引导。
主要检查的是产品成分和锚的吸引力。
三、内容指导
它与内容的吸引力密切相关,从留住粉丝到引导他们进店并积极了解产品。这部分可以依靠主播的话的构造来改进。
主要考察语音系统的构建和主播的控制力和吸引力。
4、内容获取能力
它代表了内容和消费者购买行为引导转化的能力,即在了解产品后,购买行为,从早期种植到成功除草,通过内容获得购买产品的精准消费群体。
5、内容转化力
即通过持续的内容输出,让停留时间短的游客成为有目的、停留时间长的“铁杆”粉丝。
淘宝是目前最成熟的直播电商模式平台。主要分为明星带货+商家自播。90%的直播和70%的交易量来自商家的自播。
淘宝直播入店转化率60%以上,但退货率高。淘宝APP月活跃用户6.5亿,淘宝直播APP月活跃用户7500万。用户基数庞大,但应用的社交属性相对较低。
2020年,淘宝将以直播店铺、私域流量运营、主播孵化精细化、分级组织运营为重点,继续发力直播带货。
腾讯直播的流量逻辑:基于工具的社交裂变
2019年12月,腾讯直播全面开放公测,分为看点直播+小程序直播。
腾讯主要采用“看直播”的工具形式,通过现有的个人微信、朋友圈、公众号、微信群、企业微信和腾讯广告(广电通),以“去中心化”的方式。主播自行获取平台流量。
2020年,微信小程序布局重点打造商业场景快手的店铺运营逻辑:直播电商多半流量逻辑:社交+兴趣快手(组图),推出最新官方小程序直播组件“看点直播”,帮助商家打造属于自己的商业闭环。
微信采用S2B2C模式。平台用户的高粘性和私域流量的高信任,可以带来电商的高转化和高复购。未来电商直播市场的表现值得期待。
最后,给大家推荐几本书:
1.《内容电商运营系列-淘宝直播运营及主播培训手册》
2.《被看见的力量:什么是快手》
3.《抖音行动2.0:高级方法论和实用策略》
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